Agenzie di viaggio: il Nord traina il fatturato, il Sud punta su crociere e matrimoni
In Italia si contano oggi circa 7100 agenzie di viaggio, di cui 6810 sono dettaglianti puri e 290 ricettivisti. Si tratta di un lieve aumento rispetto ai circa 6500 esercizi del 2023, anno segnato da 300 chiusure. I dati, presentati da Fiavet Confcommercio, mostrano che il fatturato più elevato si registra nel Nord del Paese. Nel Sud, invece, le vendite si concentrano su prodotti specifici come viaggi di nozze e crociere, particolarmente apprezzati dai clienti. In tutti i casi stiamo parlando di un esercito di professionisti pronti a soddisfare le esigenze dei viaggiatori.
Network o indipendenza: le scelte strategiche delle agenzie di viaggio
La maggior parte delle agenzie italiane, 5425, ha scelto di aderire a network consolidati, mentre circa 1.000 operano indipendentemente e altre si uniscono a reti minori. L’adesione a network garantisce vantaggi significativi: maggiore potere d’acquisto nei confronti di tour operator e compagnie crocieristiche, supporto consulenziale, strumenti di gestione aziendale e opportunità commerciali. Questo approccio strategico si rivela fondamentale per sviluppare il business e affrontare le sfide del mercato.
Sostenibilità e intelligenza artificiale: le priorità per il futuro delle agenzie di viaggio
Il futuro delle agenzie di viaggio si gioca sui temi di stretta attualità: la sostenibilità e la digitalizzazione. Fiavet Confcommercio ha presentato un decalogo focalizzato sulla valorizzazione di esperienze territoriali innovative, pur evidenziando la necessità di investimenti infrastrutturali, soprattutto nei trasporti locali. L’intelligenza artificiale sta diventando indispensabile per la gestione dei flussi e la creazione di pacchetti personalizzati. Anche la desertificazione dei centri storici richiede nuove strategie: se un ritorno nei centri è difficile, le periferie offrono nuove opportunità con servizi sempre più specializzati e segmentati, capaci di fidelizzare i clienti. Clienti sempre più attenti alla tutela dell’ambiente.
